Como preparar seu e-commerce para as trocas pós Black Friday e Cyber Monday?
Veja o que você pode fazer para preparar a sua loja online para as trocas que estão por vir pós Black Friday, Cyber Monday e Natal!
[TEMPLATE] Modelo de política de troca e devolução para usar no seu e-commerce
Liberamos um template para que você possa fazer o download e utilizar esse modelo de política de troca e devolução na sua loja online
Passo a passo de como fazer uma política de troca e devolução
Saiba tudo sobre o assunto e veja o nosso passo a passo para montar a sua política de troca e devolução sem medo!
5 formatos de devolução que o seu e-commerce pode oferecer para encantar os seus clientes!
Veja 5 formatos de devolução que a sua loja online pode oferecer para proporcionar uma boa experiência de marca:
Gestão de devolução: 3 erros que você deve evitar para não matar o seu e-commerce
Veja algumas dicas para definir processos mais eficientes para fazer uma boa gestão de devolução e não colocar o seu e-commerce em risco.
4 problemas de logística reversa que você pode se antecipar
Saiba como estar à frente dos problemas da logística reversa e entenda de que forma isso pode salvar o seu e-commerce
O que o Código de Defesa do Consumidor diz sobre a troca por defeito
Se você ainda tem dúvidas sobre troca por defeito, continue a leitura e saiba como a sua loja deve se preparar para situações como essas.
Os custos com logística reversa estão altos? Descubra como reduzir esses gastos em 4 passos!
Por mais que nenhum lojista queira que os seus produtos sejam devolvidos e que o cliente tenha uma má experiência, é impossível fugir das trocas e devoluções de um e-commerce. Além de ser um direito do cliente, o arrependimento da compra ou a insatisfação com o produto podem fazer parte do comportamento de qualquer consumidor. […]
Como criar uma experiência de troca apaixonante?
Veja as dicas que podem te ajudar a criar uma experiência de troca apaixonante a ponto de transformar clientes insatisfeitos em clientes fiéis
A experiência de entrega diz mais sobre a jornada de compra do que você imagina!
Descubra o que você pode fazer para melhorar a experiência de entrega, encantar o seu cliente, aumentar o LTV e a retenção da sua loja online.